Frågor och svar


Hjälp till självhjälp

L'EASY har samlat de vanligaste frågorna och svaren (FAQ) efter de olika produktkategorierna.

Klicka på en produktkategori nedan
 

Vanliga frågor om surround

Problem
Orsak och lösning
Anläggningen fungerar inte
Kontrollera följande innan du begär service:
Lyser kontrollampan?
Lyser displayen?
Får anläggningen ström?
Har en säkring gått?
Är HFI-reläet frånslaget?
Sitter det nya batterier i fjärrkontrollen?
Ingen ljud på anläggningen
Korrekt anslutning
Om det inte kommer något ljud från anläggningen, har du möjligen tryckt på MUTE-knappen eller anslutit högtalarna på fel sätt. Om du har separat förstärkare och spelare, ska du kontrollera anslutningen mellan dessa.
 
Kontrollera
- om högtalarna är frånslagna
- är kablarna korrekt kopplade?
- är CD/DVD-skivan ren?
- är hörlurarna anslutna?
Anläggningen stängs inte av
Kontrollera om demofunktionen är aktiverad
Det hörs inget ljud när jag kopplar över surroundanläggningen på TV
Fullmonterad scartkontakt
Dra ut scartkontakten ur TV:n och kontrollera att alla stift är intakta, dvs att scartkontakten är fullmonterad, eller om den behöver bytas ut mot en ny.
Om det inte är något fel på scartkontakten, kan problemet bero på att TV:n inte stöder kontakten. I detta fall kan du ansluta med en phonokabel (med röda och vita stift) till anläggningens AUX-ingång.
Fjärrkontrollen fungerar inte
 
Kontrollera batterierna
På de flesta fjärrkontroller sitter det en liten brytare på sidan som man kan använda för att växla mellan TV/video/DVD-funktioner. Det kan vara denna brytare som sitter i fel läge om fjärrkontrollen inte reagerar och batterierna är laddade.
Anläggningen spelar inte surround (ljud hörs inte i alla högtalare)
Anläggningen är inställd på stereo
Kontrollera om anläggningen är inställd på stereo
 
Högtalarkablar
Kontrollera om högtalarkablarna är korrekt anslutna. Höger och vänster kan till exempel ha förväxlats.
 
Kör testsignalen
Kontrollera att ljudet är uppskruvat för samtliga högtalare i inställningsmenyn. Kör eventuellt testsignalen.
Mina trådlösa bakre högtalare fungerar inte
Är den bakersta enheten aktiverad (förstärkaren)?
SONY-anläggning (infraröd): Kontrollera om sändare och mottagare kan "se" varandra.
PHILIPS-anläggning (radiovågor): Kontrollera om det finns störande källor i närheten av de bakre högtalarna – till exempel trådlösa telefoner (särskilt B&O). I detta fall kan man ändra frekvensen.
Surroundanläggningen spelar nästan inget ljud, eller spelar förvrängt ljud, i de bakre högtalarna
Ljud från TV eller DVD
Förekommer detta problem när anläggningen ska spela ljud från TV eller DVD?
TV: Här är ljudet analogt. Det är inte alla TV-sändningar som stöder surround.
DVD: Kontrollera att ljudet är uppskruvat för samtliga högtalare i inställningsmenyn. Kör eventuellt testsignalen.