Arbetsbeskrivningar

Kundservicemedarbetare
LEASY är inne i en expansiv fas och söker  engagerade kundservicemedarbetare som vill vara med och växa med bolaget. Att våra kunder får förstklassig service över telefonen är något som vi på L'EASYS kundservice värdesätter över allt annat.

Du är en utåtriktad och positiv person som har lätt för att skapa goda kundrelationer och tycker om att arbeta i ett högt tempo. Du är en person med empati och sunt förnuft som kan relatera till olika situationer och kundscenarion och du har genom tidigare kundservicearbeten erfarenheten att lösa situationer på absolut bästa sätt för kunden och för företaget.
Förmågan att multitaska kommer underlätta din vardag då du förväntas hålla många bollar i luften. Tidigare erfarenhet inom hemelektronikbranschen, garanti och försäkringsärenden ser vi som ett stort plus.

Vi tror att Du som vår nästa kundservicemedarbetare även besitter nedan egenskaper för att enkelt komma in i arbetet på vår serviceavdelning:

Du vill utvecklas inom kundservice!

  • Du har ett stort driv och du strävar alltid mot att: (1) utveckla och förbättra rutiner, (2) effektivisera ditt arbete kontinuerligt, och (3) se lösningen framför problemet
  • Du har glöd i rösten och uppfattas som positiv i din ton över telefonen
  • Du har skinn på näsan!
  • Du har PC vana; för att enkelt komma igång i det system som vi dagligen jobbar med
  • Du håller ordning och reda


Du kommer bli en del av ett framgångsrikt företag där vi brinner för försäljning och service. Vi jobbar i fräscha nya lokaler i det svenska huvudkontoret vid Solna Strand.

Kredithandläggare
Våra kredithandläggares uppgifter är:

  • Ringa upp de kunder som är sena med sin månadsbetalning
  • Krav- och inkassohantering
  • Besvara inkommande samtal från kunder
  • Övriga förekommande uppgifter på kreditavdelningen
Erfarenhet av krediter/ekonomi är önskvärt men det är viktigare med rätt personlighet.

Vi vill att du är engagerad och stresstålig, att du har siffersinne och att du är van att använda telefon och dator som arbetsredskap och du gillar att ha mycket kundkontakt.